健康保険評価調査
健康保険加入者の皆様へ、
健康保険に当社をお選びいただき、ありがとうございます。 健康保険に関する簡単なアンケートにご協力ください。 アンケートの結果は、健康保険体験が継続的に改善されるよう、私たちが活用します。
1) 私たちの健康保険プランの詳細が記載され、伝達される方法にあなたはどのように満足していますか?
*
非常に満足
満足
満足でも不満でもない
不満
非常に不満
2) お住まいの地域の医療保険に加入している医師を見つけるのは簡単ですか?
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非常に簡単
とても簡単
適度に簡単
やや単純
全く単純ではない
3) 加入しているプランの医師の選択にどの程度満足していますか?
*
非常に満足
満足
満足でも不満でもない
不満
非常に不満
4) 以下の分野における社員の行動に、どのように満足されましたか?
*
非常に満足
満足
満足でも不満でもない
不満
非常に不満
元気さ
親切
知識
愉快さ
専門家
素早さ
5) あなたが当社に請求を提出した場合、以下の側面でどのように満足していましたか?
非常に満足
満足
満足でも不満でもない
不満
非常に不満
結果
処理ドキュメント
処理のシンプルさ
解決時間
サポート
6) パートナーや配偶者はあなたと同じプランを利用していますか?
*
はい
いいえ
7) 過去12カ月間に健康保険を何回請求しましたか?
*
8) 全体として、この保険会社にどの程度満足していますか?
*
非常に満足
満足
満足でも不満でもない
不満
非常に不満
9) この保険会社を友人や家族に勧めたいと思いますか?
*
10(ほぼ確実)
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0(まったく可能性がない)
10) 私たちの健康保険を改善する方法について、ご意見やご提案はありますか?
11) お名前とEメールをご記入ください。 それは私たちが懸念に対処することと、この健康保険の満足度調査の参加の代償としてバウチャーを送信することに使われます。
*
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