花の配達フィードバック
花の買い物客の皆様へ
この度は当店のフラワーデリバリーサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お手数ですが、こちらの お客さま満足度調査にご協力ください。 この結果は、花の購入と配達の経験が継続的に改良されるように、活用させていただきます。
1) どのような経緯で当店のフラワーデリバリー・サービスをお知りになりましたか?*

2) 年に何回花を買いますか?*

3) どこで花を買うことが多いですか?*

4) オンラインで花を注文する際、以下の点をどの程度重視しますか?*

最も重要重要やや重要それほど重要ではない最も重要でない
配達速度
フラワー碑文のオプション
花の由来
花の品質
花の範囲の選択
オンタイム配送
支払い方法
価格
受取人の好み
発注に要する時間
5) 普段、オンラインで花を買うのは誰のためですか?*
選択してください 少なくとも 1 選択.

6) オンラインで花を購入する場合、通常いくらくらいかかりますか?*

7) 花を買うとき、追加のプレゼント(テディベア、シャンパンボトル、チョコレートなど)を一緒に買いますか?*

8) いつもどんな花束を買いますか?*

9) どのような花の包装がお好みですか?*



11) 花の中で最も人気のあるタイプは何ですか?*
選択してください 少なくとも 1 選択.

12) 性別を教えてください。*

13) あなたはどの年齢層に属しています?*

14) 花購入の次の点でどのように満足していますか?*

とても満足満足満足でも不満でもない不満非常に不満
配達速度と適時性
私たちの花の説明と写真
花の品質
当社のポータル上でのナビゲーション
パッケージの品質
支払い方法
お問い合わせ
15) 知っている人に私たちの花を配送サービスをお勧めする可能性はどのようにありますか?*





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