車サービスのフィードバック
お客様各位
ご利用いただきありがとうございます。 お手数ですが、こちらの お客さま満足度調査にご協力ください。 アンケートの結果を活用し、お客様の体験を引き続き改善していきます。
1) 当社のカー・サービス施設をどのようにしてお知りになりましたか?
*
看板
この近所を頻繁に利用するから
Web検索
ラジオ
ソーシャルメディア
ウェブサイト
口コミ
2) 当社の自動車サービス施設の以下の分野で、お客様の満足度をどのように評価していますか?
*
優れている
普通
悪い
予約枠の空き状況
コミュニケーション
カスタマーサービス
精度を推定する
施設の外観
推奨修理の説明
修理の質
修理の時間
車両の清潔さ
3) 代車はいかがでしたか?
*
素晴らしい
非常に良い
良い
普通
悪い
該当なし
4) 私たちの自動車関連サービスのすべてをご存知ですか?
*
はい
いいえ
5) 知人に私たちの車サービスを薦める可能性はどのくらいありますか?
*
10(ほぼ確実)
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0(まったく可能性がない)
6) 当社のカスタマーサービスを向上させるためのご意見やご提案がございましたらお聞かせください。
7) 名前、電話番号、またはメールアドレスを入力してください。 ご不明な点がございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
*
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