Dotazník spokojenosti zákazníka restaurace
Vážený zákazníku/zákaznice naší restaurace,
Děkujeme za Vaši důvěru. Věnujte prosím 5 minut k vyplnění tohoto týkajícího se spokojenosti s naší restaurací. Výsledky tohoto dotazníku využíváme k průběžnému zdokonalování našich služeb.
1) Jak jste se dozvěděl(a) o naší restauraci?
*
Online vyhledáváním
Pohybuji se v sousedství
Z billboardu
Z rádia
Z webových stránek
Ze sociálních médií
Ústně
2) Jak jste spokojen(a) s následujícími aspekty našeho zařízení?
*
Výjimečně dobře
Velmi dobře
Dobře
Spíše špatně
Naprosto špatně
Jednoduchost přístupu
Parkování
Pohodlí
Prostředí
Umístění
3) Jak jste spokojen(a) s následujícími aspekty servírovaného jídla a pití?
*
Výjimečně dobře
Velmi dobře
Dobře
Spíše špatně
Naprosto špatně
Kvalita
Množství
Teplota pokrmů/nápojů
Vizuální dojem
4) Je něco o čem si myslíte, že by mělo být přidáno na jídelní lístek?
*
Ne
Ano, následující položky:
5) Myslíte, že menu je obsahuje položky, které uspokojí chuťové pohárky všech návštěvníků?
*
Ano
Ne
6) Jak hodnotíte rozmanitost pokrmů a nápojů na jídelním lístku?
*
Výjimečně dobře
Velmi dobře
Dobře
Spíše špatně
Naprosto špatně
7) Shledáváte označení alergenů v menu snadno pochopitelná?
Ano
Ne
8) Jak hodnotíte počínání personálu restaurace v následujících oblastech?
*
Výjimečně dobře
Velmi dobře
Dobře
Spíše špatně
Naprosto špatně
Rychlost
Ochota
Vystupování
9) Jak hodnotíte následují aspekty týkající se ozvučení restaurace?
*
Výjimečně dobře
Velmi dobře
Dobře
Spíše špatně
Naprosto špatně
Audio kvalita
Hlasitost
Výběr hudby
10) Jaká je pravděpodobnost, že doporučíte naší restauraci lidem, které znáte?
*
10 (zcela určitě)
9
8
7
6
5
4
3
2
1
0 (určitě ne)
11) Máte nějaké návrhy nebo připomínky, jak můžeme zlepšit naše služby zákazníkům restaurace?
12) Prosím zadejte Vaše jméno, telefon nebo email. Tyto údaje nám pomohou řešit případné nesrovnalosti. Zároveň vám můžeme takto poskytnout voucher na příští návštěvu za vyplnění tohoto dotazníku spokojenosti zákazníka restaurace.
*
Povinná odpověď
Nahlásit zneužití
Online dotazník zdarma
vytvořený pomocí AkioSurvey