Dotazník spokojenosti s doručením květin
Vážení zákazníci naší služby pro doručování květin,
Děkujeme Vám za důvěru při výběru služby doručení květin. Věnujte prosím trochu času k vyplnění tohoto krátkého dotazníku týkajícího se spokojenosti s doručením květin. Výsledky dotazníku využíváme k průběžnému zdokonalování našich služeb.
1) Prostřednictvím jakého kanálu jste se dozvěděl(a) o naší službě pro doručení květin?*

2) Kolik kytic většinou koupíte ročně?*

3) Kde nejčastěji nakupujete květiny?*

4) Jak moc jsou pro vás důležité následující faktory při objednávání květin online?*

NejdůležitějšíDůležitýTrochu důležitýNepříliš důležitýNejméně důležitý
Rychlost doručení
Možnost napsat věnování
Původ květin
Kvalita květin
Pestrost výběru
Dochvilnost doručení
Platební možnosti
Cena
Vkus příjemce květiny
Čas potřebný k online nákupu
5) Komu nejčastěji kupujete květiny?*
Prosím vyberte alespoň 1 možnost.

6) Kolik většinou utratíte za online nákup květin (včetně doručení)?*

7) Kupujete ke kytici i další dárky (plyšová zvířata, lahve s Šampaňským, bonboniéry a jiné)?*

8) Jaké typy kytic většinou kupujete?*

9) Jaký typ balení květin je Váš nejoblíbenější?*



11) Jaké jsou Vaše nejoblíbenější druhy květiny?*
Prosím vyberte alespoň 1 možnost.

12) Jste?*

13) Do jaké spadáte věkové kategorie?*

14) Jak hodnotíte Vaši spokojenost s následujícími aspekty online nákupu květiny?*

Velmi spokojen/aSpokojen/aNedokážu posouditNespokojen/aVelmi nespokojen/a
Rychlost a dochvilnost doručení
Popisy a fotografie našich květin
Kvalita květin
Přehlednost našeho online portálu
Kvalita balení
Platební možnosti
Podpora
15) Jaká je pravděpodobnost, že doporučíte naši službu pro doručení květin svým známým?*





*Povinná odpověď

Online dotazník zdarma vytvořený pomocí AkioSurvey