Dotazník hodnocení zdravotní pojišťovny

Vážený zákazníku/zákaznice,
Děkujeme, že jste si nás vybral pro své zdravotní pojištění. Udělejte si prosím chvilku a vyplňte tento krátký dotazník pro hodnocení zdravotní pojišťovny. Výsledky dotazníku využijeme pro zlepšení našeho pojištění.

1) Jak jste spokojen(a) se způsobem, jakým jsou popsány podrobnosti o našich zdravotních pojistných programech?*

Velmi spokojen(a)

Spokojen(a)

Ani spokojen(a), ani nespokojen(a)

Nespokojen(a)

Velmi nespokojen(a)

2) Jak jste spokojeni s výběrem lékařů, které v rámci vašeho zdravotního pojištění navštěvujete?*

Velmi spokojen(a)

Spokojen(a)

Ani spokojen(a), ani nespokojen(a)

Nespokojen(a)

Velmi nespokojen(a)

3) Jak jste byli spokojeni s chováním našich zaměstnanců v následujících oblastech?*

	Velmi spokojen(a)	Spokojen(a)	Ani spokojen(a), ani nespokojen(a)	Nespokojen(a)	Velmi nespokojen(a)
Profesionalita
Příjemné vystupování
Rychlost
Vstřícnost
Znalosti

4) Pokud jste u naší společnosti řešil(a) pojistnou událost, jak jste byl(a) spokojeni s jejím řešením?

	Velmi spokojen(a)	Spokojen(a)	Ani spokojen(a), ani nespokojen(a)	Nespokojen(a)	Velmi nespokojen(a)
Doba vyřízení
Dokumentace procesu stížnosti
Jednoduchost procesu
Podpora
Výsledek

5) Má váš partner/manžel/ka stejné zdravotní pojištění jako vy?*

Ano

6) Kolikrát jste za posledních 12 měsíců požádali o plnění ze zdravotního pojištění?*

7) Jaká je pravděpodobnost že byste doporučil(a) naše zdravotní pojištění Vašim přátelům a rodině?*

10 (Téměř jistě)9876543210 (Vůbec ne)

8) Máte nějaké připomínky nebo návrhy, jak bychom mohli zlepšit naše zdravotní pojištění?

*Povinná odpověď

Nahlásit zneužití

Online dotazník zdarma vytvořený pomocí AkioSurvey